电商开放后台的六大模块，对其界面交互进行详细分析

电商开放后台的六大模块，对其界面交互进行详细分析

本篇文章作者分享电商开放后台的六大模块，并对其界面交互进行详细分析，能给产品岗的伙伴提供一些设计参考，希望能对你有所帮助。

商家运营后台，又叫开放平台，面向入驻平台的B端商家。B端商家的身份有很多，可以是没有技术团队的商家（有平台诉求），有系统的商家（找外包开发），有自己研发团队的商家。

开放平台的作用有很多，比如解决商家需后台的诉求，提高运营效率，数据获取等等。

一、目的二、框架/相关模块三、交互详细内容1. 登录页面

简单版本：账户+密码（入驻平台，管理员会提供初始化密码）；点击忘记密码，进入到找回密码页面。

1）店铺未登录，进入店铺登录页面（设计出PC版图）

2）店铺X小时内未操作怎样激活生源地支付宝账户，自动退出登录，跳转到登录页面（X小时可配置）

3）登录风控

备注：根据场景，还有其他风控逻辑（因IP变动而账户不安全）。

4）找回密码页：输入账户、手机号、验证码、新登录密码、确认新登录密码

账户：

5）登录校验：验证账户、密码、验证码的准确性，保存登录信息：比如账户、密码、登录时间、登录IP

2. 统计后台

备注：

电商通用数据：（以观察实时数据，根据场景来定义）。

订单维度：

UV维度：

备注：是否包含退货退款取决业务

3. 店铺信息维护

主要分为4部分，该页面必填、非必填字段取决于业务。字段可能用于前端展示、平台和主体结算等。

1）店铺信息

店铺名称、店铺介绍、店铺地址、店铺类型、主营行业、营业执照、店铺LOGO。

2）结算信息

开户行支行、银行账户。

3）联系人信息

联系人名称、联系人电话、联系人住址、联系人身份证。

4）公司信息

公司名称、公司地址、法人姓名、法人电话、法人身份证。

4. 商品管理

简单流程（工作中画流程图会清晰）：运营线下对接&线上对接供应商＞创建/编辑商品＞审核商品＞确认无误后，立即上架/定时上架商品。

我工作时，有运营角色-商品运营同学A和B怎样激活生源地支付宝账户电商开放后台的六大模块，对其界面交互进行详细分析，A负责对接供应商（线下对接，需我方上下架商品）创建商品，因人工总会出错，B同学的一部分职责就是审核商品（确认商品信息、策略无误后，上架）。

审核流程，可以有各种方法。最简单就是群里同步，我已审核或者商品什么信息写错怎样激活生源地支付宝账户，需修改。后续可以做成预警监控和流程化，比如A同学创建了商品a，预警通知B去审核；到下班前统计还有哪些商品没审核，可以统计报警出，B同学下班前或者第二天上班看着统计表可陆续审核。

1）商品列表

① 支持创建商品、查询、导出、批量上架、批量下降、批量删除

② 部分列表字段：

2）添加商品

随着业务复杂，字段增/隐藏、功能优化；若想体验竞品的商品管理后台，自己可去淘宝、京东等体验开店。

该页面主要分为6个部分：

1）商品基本信息

商品名称、一级二级类目（复杂点可以三级类目）。

2）商品规格信息

根据所写颜色、尺寸，排列组合生成对应规格。颜色：白、粉、红，尺寸：M\L，生成6个SKU商品，维护其成本价、销售价等。

3）商品图文信息

上传主图、轮播图、视频、详情图等。

4）支付信息

5）物流信息

物流信息维护：

6）售后服务：运营后台支持勾选服务电商开放后台的六大模块，对其界面交互进行详细分析，关联相关功能

7）上架方式

5. 用户管理

此页面查询用户的购买记录、因异常情况支持发送短信通知、查看开通会员的详情、因某些场景用户恶意刷单/退货/薅羊毛将用户拉黑（设置拉黑规则）、用户申请注销会员等等。

6. 订单管理

订单管理列表分以下6个部分：（此图针对场景1个订单1个sku，现实中会出现1个订单多个SKU商品）

1）基本信息

待支付、待发货（支付成功无物流信息）、已发货（导入物流信息）、订单完成（终态：用户前端确认收货/订单状态流转）、订单取消。

创单时间：

2）下单商品信息

商品名称：

参数规格：

3）下单金额信息

优惠后商品金额/个：

4）物流信息

5）支付信息

6）售后信息

以上为电商开放平台6大模块，基本能满足业务使用。具体字段、字段功能还要在具体业务中定义。